4月18日に行なった全社講習会を終え、全社から集まったレポートには、
社員の皆さんからの様々な意見や要望が書かれていました。
「こうすれば、もっとやる氣が出る、(仕事や人間関係が) 面白くなる」
・学んでもの事が分かる
・自分たちのやっていることが、良いのか、悪いのか、役に立っているのか分かる
・頑張った分だけ評価される
・仕事が増える、給料が上がる
・支店、社内の雰囲氣が明るくなる
・上下、職種に関係なく、思ったことを遠慮なく言える
・欠点を指摘するだけでなく、良いところを褒める、評価する
「こうすれば、もっと儲かる(支持者、ファンが増える)」
・まずは自分自身が大宝のファンになる
・支店内、支店間にファンを増やす
・家族がもっと大宝のことを知り、好きになってもらえるようにする
・お客様からの信頼を高める
・地域の人たちとのつながりを大切にし、好感を持ってもらえるようにする
それを実現するために必要なことは次のようなことです。
1、全社員が人間として、社会人として、大宝の社員として通用する
マナー、一般常識を身につける
2、外部環境、物流業界の変化と大宝が目指している方向を正しく知るために学び、日常の中で語り合い、実践する
3、現状を正しく知り、問題や課題を明らかにする。そして共通の価値観・目標を持ち、三事故を防止し品質を向上させる
4、その過程で、支店を超えた前向きで氣持ち良い人間関係を築く
そこで6月13日に開催した今年の物流フェスティバルは、
「全社の取り組みを総点検!自分たちの力で魅力ある職場をつくり出そう!」
をテーマに掲げました。
当日の参加者全員(422名)が研修または運営に参画し、安全と業務の質的向上を目標に、各部門に分かれ約2時間にわたる実習を行ないました。
今後、当日の結果や出てきた問題点をまとめ、自分と組織の課題を明らかにし、今後の安全活動、業務改善につなげてゆきます。
どんな仕事も「これで良し」ということはありません。もの事の意味やつながりを学び、自分を知り、まわりの人との交流を通して自分が多くの人に生かされていることを実感する中で、謙虚に学び「どうしたらもっと安全で社会やお客様から信頼いただける仕事ができるのか」を、全社員で追求してゆきましょう。
最後になりましたが、当日、お世話になりました財団法人中部トラック総合研修センター様、中部交通共済協同組合様、ありがとうございました。
今後ともご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
教育部課長 門田真理
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